ACCETTAZIONI DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il contratto stipulato tra prezioseoccasioni.it e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di prezioseoccasioni.it. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal Codice del Consumo (Dlgs 206/05) sulle vendite a distanza. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

MODALITA' DI ACQUISTO

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di prezioseoccasioni.it al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo www.prezioseoccasioni.it così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. La corretta ricezione e l’accettazione dell'ordine è confermata da prezioseoccasioni.it mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, prezioseoccasioni.it garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

MODALITA' DI PAGAMENTO

Carta di credito e/o paypal: Tramite i circuiti Maestro, American Express, Visa ed il sistema di pagamento online paypal intestato a Francesconi s.rl.

Bonifico Bancario Anticipato: per velocizzare il processo di spedizione, il cliente dovrà inviare copia del bonifico via mail all’indirizzo info@prezioseoccasioni.it. La causale del bonifico bancario dovrà sempre riportare il numero di riferimento dell'ordine, la data di effettuazione dell'ordine, nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

SPEDIZIONE GRATUITA

prezioseoccasioni.it effettua le spedizioni esclusivamente con corriere GLS e spedisce in tutto il territorio nazionale salvo piccole restrizioni. La spedizione della merce è gratuita solo a livello nazionale. Nessuna responsabilità può essere imputata a prezioseoccasioni.it in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
b) che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la completezza o la corrispondenza dei prodotti ricevuti con quanto indicato nella e-mail di conferma dell’ordine (in particolare la presenza delle istruzioni e del tagliando di garanzia), devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di prezioseoccasioni.it, che tratterrà l’importo corrispondente al costo del deposito della merce presso i magazzini del Corriere nonché il costo del trasporto della merce presso i propri magazzini. Nell’ipotesi di mancato ritiro della merce da parte dell’acquirente entro 3 mesi, prezioseoccasioni.it riterrà la merce relitta, anche a titolo di penale, e tratterrà un importo pari al costo della merce stessa a titolo di penale.

DIRITTO DI RECESSO

prezioseoccasioni.it consente il reso per rimborso o per cambio, anche senza alcuna motivazione, entro 10 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Basterà collegarsi al sito www.prezioseoccasioni.it ed eseguire il login: per eseguire il login è necessaria l’e-mail con cui è stato fatto l’ordine e la password (se non si è più in possesso della password è possibile richiederne il ripristino indicando di averla dimenticata). Una volta eseguito il login, si ha la possibilità di selezionare ‘i miei ordini’ e poi ‘richiedi reso’ entrando nel dettaglio dell'ordine. Dopo aver richiesto il reso, selezionare i prodotti che si vogliono rendere. È possibile chiedere il rimborso oppure un cambio.

CHIEDERE IL RIMBORSO nel caso in cui si voglia la restituzione dell’importo speso per gli articoli che si vogliono rendere.
CHIEDERE IL COUPON nel caso in cui si voglia il cambio di un articolo; il coupon è un codice sconto del valore del rimborso e può essere utilizzato da subito per effettuare un nuovo ordine.
Il nuovo ordine verrà spedito, solo dopo aver ricevuto gli articoli resi.
Inserire gli articoli da rendere dentro una scatola o una busta ben sigillata e protetta.

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 giorni dal ricevimento dei prodotti.
Il cliente può esercitare il diritto di recesso se rispetta tali condizioni:

I prodotti non devono essere stati utilizzati, modificati e personalizzati.
Le confezioni non devono presentare segni di usura, abrasioni e scalfitture.
Il cartellino di accompagnamento deve essere integro e non separato dall' oggetto.
Il prodotto deve essere accompagnato dalla garanzia allegata.
La confezione regalo o il kit regalo non saranno in nessun caso rimborsate.

GARANZIA SUI PRODOTTI

Tutti i prodotti venduti da prezioseoccasioni.it sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare il tagliando di garanzia presente nella confezione originale, nonché la fattura emessa prezioseoccasioni.it. L'esercizio della Garanzia può prevedere la richiesta di assistenza ai Centri Assistenza Autorizzati presenti sul territorio e/o seguire le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.

La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da prezioseoccasioni.it.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, prezioseoccasioni.it provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da prezioseoccasioni.it.

Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), prezioseoccasioni.it potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'importo pagato tenendo conto dell'uso del bene oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori. I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a prezioseoccasioni.it per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto